Константин Сухачев, BestDoctor. Врача! Как BestDoctor лечит клиентский опыт на рынке корпоративного ДМС
Слушать «Рубку» на Apple Подкастах, Google Подкастах, Я.Музыке, RSS
BestDoctor — insurtech-компания, которую основали выпускники факультета фундаментальной медицины МГУ Марк Саневич и Михаил Беляндинов в 2015 году.
Основной продукт BestDoctor — технологичный ДМС для компаний. В приложении можно записаться к врачу, выбрать клинику и получить онлайн-консультацию в режиме реального времени. Стартап бешено растет год от года. На сегодня BestDoctor — это более $8 млн инвестиций, и, что важнее, почти 80 тысяч пациентов на обслуживании, больше 100 компаний в пуле клиентов, 14 000 клиник и оборот 1.7 млрд рублей в год.
Я разговариваю с Константином Сухачевым, директором по маркетингу BestDoctor. Мы говорим про разнице в привлечении малого бизнеса и enterprise в сфере страхования, про CJM — очень полезный и крутой блок — про важные книги и про HR-бренд.
Выпуск выходит при поддержке digital-агентства Nimax.
В Nimax много лет внедряют рекламные стратегии, чтобы клиенты получали больше заказов и продаж. А ещё Nimax делает офигенные плакаты про интернет-маркетинг.
На этот раз контекстологи и дизайнеры Nimax сделали постер по выбору стратегии контекстной рекламы. Он для тех, кому хочется легко ориентироваться в рекламных стратегиях, форматах и вариантах таргетинга.
Ребята упаковали опыт сотен клиентских кампаний в инфографику, которая поможет понять, как получить максимум от контекстной рекламы.
Shownotes
Константин Сухачев FB | BestDoctor
03:20 Как работает BestDoctor
05:45 О том, бывает ли удобное ДМС
06:55 Эволюция маркетинга в BestDoctor
08:00 Целевая аудитория сервиса
08:30 Про средний чек из диджитал-каналов и циклы покупок
10:35 Как ребята подружили маркетинг и BizDev
11:45 PR для привлечения больших клиентов: Forbes
15:10 Некоммерческие PR-кейсы
17:45 Запуск «Виртуальной клиники» на коленке в пандемию
20:10 B2C&B2B Customer Journey Map
23:10 Как устроен маркетинговый CJM
24:15 Кейс во вторую волну короны: вебинары про ковид и ментальное здоровье
27:05 О цели коммуникации: BestDoctor вместо гугла
28:30 Acquisition для небольших компаний
29:30 Account-based marketing для энтерпрайза
Выпуск «Рубки» с Даниилом Гридиным
32:00 Как BestDoctor привлекает клиники: продвижение вакансий
33:40 Как поработать с BestDoctor – стучитесь на имейл
34:40 Фейл с ребрендингом: PINKMAN
37:35 Где брать инфу про маркетинг и бизнес
- «Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста», Верн Харниш
- «Принципы», Рэй Далио
- «Принцип 80/20», Ричард Кох
- «Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни», Барри Дж. Нейлбафф, Авинаш Диксит
- «Эссенциализм», Грег МакКеон
Подписывайтесь на «Рубку»:
Нравится «Рубка»? Приходите к Иннокентию на консалт